湖南供销电子商务有限公司

为贯彻落实《国务院关于加快供销合作社改革发展的实施意见》（国发[2009]40号）文件精神和全国总社“新网工程”建设的有关要求，湖南省供销合作总社将传统供销业务与新兴电子商务相结合，于2009年5月投资成立湖南供销电子商务有限公司，率先在全国实施网上供销社农村移动电子商务建设工程，依托行业资源和现代信息化手段，打造互联网上的全新供销社。

两年来，在全国总社、湖南省委、省政府和省供销社的高度重视下，公司紧扣“一年探索模式、两年覆盖全省、三年走向全国、五年争取上市”的“1235”战略目标，围绕解决农民“买难”“卖难”问题，打造“畅通、高效、安全、有序”的“工业品下乡”“农产品进城”通道，大胆探索、真抓实干，形成了特色、做优了品牌、做出了成效，得到了国务院领导及中央部委、省市各级领导的高度重视和社会各界的广泛关注。

网上供销社农村移动电子商务工程建设项目自2009年实施以来，得到了全国总社及省委省政府的高度关注和大力支持，总社多位领导曾亲临现场视察指导。2011年1月13日，全国总社正式授牌湖南为“供销通农村移动电子商务试点示范基地”。湖南省委书记周强先后三次对网上供销社作了专门批示。受周强书记委托，省政府于2009年12月16日和2011年1月14日先后两次召开协调会，专题研究网上供销社发展事宜，并于会后分别出台了专题《会议纪要》。目前，湖南省委省政府已将网上供销社农村移动电子商务建设工程列入“十二五”战略性新型产业重点支持项目，公司已被确认为湖南省国家农业农村信息化科技试点示范省建设的重点实施企业、湖南省中小企业核心服务机构、商务部“万村千乡市场工程”承建单位等。中央一套、中央二套、中央七套、人民日报、新华社、中国日报、湖南日报等全国80多家权威媒体对网上供销社进行了跟踪报道。网上供销社服务模式的创建被列为“2010年湖南农村十大新闻”之一。

一、独创“两个结合”运作模式，成功实现农村电子商务“软着陆”。

农村电子商务具有其独特性。主要体现在信息化基础设施建设薄弱，物流体系不完善，农民消费观念传统、电子商务诚信度不高等方面。在综合分析电子商务现有模式后，网上供销社独创性地提出“实体+网络”、“手机+电脑”两个结合的运作模式,搭建了全国首家网上供销社平台——www.coop168.com，及“供销通”移动手机服务平台——WAP.COOP168.COM。同时规划在全省14个市州建立1000家乡镇实体加盟店和10000个村级综合服务点。“实体+网络”“手机+电脑”成为网上供销社区别于阿里巴巴、淘宝等城市电子商务的关键，成功破解了农村信息化建设“最后一公里”问题，农民通过加盟店代购或通过手机网购，成为农村消费新时尚。目前网上供销社在娄底、衡阳、株洲、长沙、湘潭等地建立起乡镇加盟店200家，村级综合服务点351个，发展供销通集体会员1200个、个人会员16000个。预计今年年底将达到500家乡镇店、1500个村级网点的规模。

二、以分散订单、集中采购为切入点，开辟了“工业品下乡”直通车。

今年年初，我们巧妙地把电子商务与传统商品流通结合起来，创造性地提出“分散订单、集中采购、统一配送”的“工业品下乡”模式。通过ERP系统将加盟店分散的小额订单集中起来，向厂家集中采购，使商品采购价格普遍下降了10—15个百分点。同时，引导加盟店直接从网上下单，商户进货可以足不出户，有效降低了采购成本。通过实践证明，网上供销社在连锁经营方面有着无可比拟的优势。一是网络优势。乡乡有店，村村有点。二是平台优势。拥有自己的信息和交易平台，商品目录一目了然，订单归集方便简捷。三是支付优势。我们与银行合作开通了第三方支付平台惠农通，不仅解决了加盟店采购支付问题，而且可为加盟店经营提供贷款服务。自5月至今，乡镇加盟店已联合采购商品2800余万元。如果全省发展到1000家加盟店，通过连锁经营，集中采购，将打造连锁经营的“巨无霸”。

三、促进产销对接，打造“龙头企业+专业合作社+基地+农户+社区店”的农产品进城新通道。

为破解“菜贵伤民、菜贱伤农”的怪圈，鼓起农民的“钱袋子”，丰富居民的“菜篮子”，公司采取“龙头企业+专业合作社+基地+农户+社区店”的模式，率先在长沙启动了放心农产品专店建设试点。现已联合长沙市郊的15家农民专业合作社和3家种植面积在1500亩以上的大型蔬菜基地，在长沙岳麓区建立了第一批放心农产品直营店10家，在长沙城东南建立了面积达900平方米的冷链物流配送中心。农产品直供社区专店，使城市蔬菜价格至少下降15—20个百分点。同时，采取“实体+网络”的模式，构建“一小时物流配送圈”，市民可以在网上供销社网络平台下单，社区店一小时内配送到户。公司还率先在行业内明确提出“买放心农产品，上网上供销社”的口号，对社区店实行统一品牌、统一形象、统一采购、统一检测、统一价格、统一配送“六个统一”，为消费者倾力打造一个绿色、有机、无公害的放心购物平台。按照规划，公司将在长沙建立500家社区农产品专店、5个城区物流配送中心，在全省县级以上城市建立至少5万个社区农产品专店，逐步实现覆盖全省。

四、联合发行全国供销社系统第一张“供销牡丹卡”，解决农民融资、贷款难题。

今年，公司与中国工商银行股份有限公司湖南省分行深度合作，联合发行了全国系统内第一张“供销牡丹卡”。供销牡丹卡分贷记卡和借记卡两种，面向全省各级供销合作社、社有企业、农民专业合作社、综合服务社、种养大户，以及网上供销社乡镇加盟店、村级综合服务网点等发放，办理手续便捷，并可享受长达56天的免息还款期。根据实际情况，工商银行将为持卡人提供5—50万元不等的授信，授信资金还可以循环使用，能够基本满足农民的农资、农机具购买需求，同时为农民专业合作社、种养大户扩大再生产，加盟店商品进货等提供资金周转，帮助加盟店、农民专业合作社、种养大户等做大做强。

五、联合共建 “远教-网上供销社”村级网点，打造基层综合服务社。

围绕打造全方位服务“三农”的新型综合服务社，公司与省委远教办通力合作，共建“远教——网上供销社”村级综合服务点。村级综合服务点广泛吸纳村支两委、党员干部、大学生村官等年轻、有知识、懂电脑、在农村有号召力的人为村级综合服务点工作专员。与此同时，还与移动、农行、工行、客运公司、医院、保险公司等广泛合作，在广大农村开展政策、法律咨询，农技服务，远程医疗挂号，汽车、火车、飞机票购买，工业品代购、大宗农产品销售，银行小额存取款、惠农卡办理，移动充值缴费、放号，手机购买，保险代理、彩票代售，外出务工、就业指导，农村物流等十多种服务。今年以来，已在娄底发展服务专员432人，建立村级综合服务点300多个，通过村级服务点发放惠农卡近1000张，为农户办理小额存取款业务212笔，资金880万元；代缴话费327万元，移动放号5000余个；彩票代售60万元，车票、飞机票购买6000余张，提供远程医疗挂号服务1259人次；提供人才招聘、供求交易等信息27000条，开展农村电子商务技术培训2100余人次，极大的方便了农民朋友的日常生活，重塑了供销社服务三农的新形象。

六、依托韶山红色纪念地特有的旅游品牌资源，打造“特色湖南”。

韶山是伟人毛泽东的故乡，以其独特的红色文化而成为湖南名片和旅游胜地。公司依托其独特的区位优势，采取“实体+网络”的模式，在coop168平台开辟湖南频道，并在韶山建立了网上供销韶山服务中心，着力将韶山服务中心打造成为“四个中心”、“四个窗口”。四个中心：一是商品贸易中心。重点展示和销售毛主席纪念品以及韶山土特产等；二是信息服务中心。提供旅游景点介绍、门票价格、天气、酒店、餐饮、广告等信息发布和查询服务；三是物流配送中心。为游客提供网上订货、配送服务，让游客做到“店里下单、家里收货”。四是业务代办中心。提供飞机、汽车、火车票代购，酒店、餐饮预订等服务。四个窗口：一是网上供销社农村移动电子商务工程建设的窗口；二是特色湖南的窗口。三是红色经典文化的窗口。四是农村生态旅游的窗口。借助韶山服务中心和网络平台，公司将面向海内外中华儿女大力传播红色经典文化、湖湘传统文化，推广湖南特色景点、特产农产品。

农村移动电子商务建设工程是一项惠及亿万农民的惠农工程，也是一项服务百姓的民生工程。网上供销社走的是别人没有走的路，尽管困难重重，但是我们相信，在中华全国供销合作总社的高度重视下，在湖南省委省政府和湖南省供销合作总社的正确领导下，在有关部委和兄弟省市、单位的大力支持下，网上供销社定能乘风破浪、铸就辉煌，为供销事业的繁荣昌盛贡献力量。